Google Analytics biedt een hoop inzichten, maar de vraag waarom bezoekers bepaalde keuzes maken is moeilijker te achterhalen. Interactie met (potentiële) klant ontbreekt in webstatistieken, live chat biedt die mogelijkheid wel en is daarom een zeer welkome aanvulling. » Lees meer over: Voordelen van Live Chat
Tel: 023 2039 984
E-commerce
Met name internet heeft gezorgd voor een explosieve groei van de E-commerce. Middels een webwinkel is een wereldwijde markt te betreden waar afnemers van over de hele wereld kunnen bestellen. De concurrentie op de online markt is hevig. Online opvallen is van belang. Lukt dat niet, dan zal het evenmin een succes worden. Groot voordeel van Internet Marketing is dat kosten en opbrengsten behoorlijk nauwkeurig gemeten kunnen worden. Op deze pagina verschijnen E-commerce adviezen en artikelen.
Onlangs kreeg ik bericht van Peter Abrahamse van Casengo. Hij heeft onderzoek gedaan naar klantbeoordelingen en heeft een infographic gemaakt omtrent negatieve reviews. Klantbeoordelingen zijn afgelopen jaren steeds belangrijker geworden, hier hebben innovatieve review tools op ingespeeld zoals bijvoorbeeld The Feedback Company en KiyOh. » Lees meer over: Slechte service? Negatieve klantbeoordelingen!
Onlangs heeft Google een drietal video’s gepubliceerd waarin zij advies geven aan de online ondernemer op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Op een hilarische wijze schetsen zij situaties waar dagelijks veel bezoekers mee te maken hebben. Met deze drie filmpjes begrijp je de gedachte/frustratie van de bezoeker en leer je wat absolute ‘conversie killers‘ zijn op een webwinkel.
» Lees meer over: 3 tips van Google voor de online ondernemer
Fulfilment is het proces dat gericht is op de afhandeling/verwerking van opdrachten of activiteiten die ontstaan vanuit klantcontact. Deze definitie van fulfilment is erg breed. In dit artikel zal er dieper worden ingegaan op e-fulfilment. Wat is e-fulfilment? Wat zijn de voordelen? Welke spelers zijn er binnen de markt? En waar dien je als online ondernemer op te letten bij uitbesteding van het logistiek proces?
» Lees meer over: E-fulfilment voor de online ondernemer
Marktonderzoek- en adviesbureau Q&A Research & Consultancy heeft in opdracht van het HBD (Hoofdbedrijfschap Detailhandel) en CBW-MITEX, de brancheorganisatie voor ondernemers in de woon-, mode-, schoenen- en sportbranche, onderzoek gedaan naar trends in de retailsector. » Lees meer over: Trends in de retail
Copyright ©
Internet Marketing advies door Tim Beeren "Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op."
