Onlangs kreeg ik bericht van Peter Abrahamse van Casengo. Hij heeft onderzoek gedaan naar klantbeoordelingen en heeft een infographic gemaakt omtrent negatieve reviews. Klantbeoordelingen zijn afgelopen jaren steeds belangrijker geworden, hier hebben innovatieve review tools op ingespeeld zoals bijvoorbeeld The Feedback Company en KiyOh.
» Lees meer over: Slechte service? Negatieve klantbeoordelingen!